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2021物业服务项目经理升级培训圆满结束

发布时间:2021/7/19 11:10:01   点击次数:

7月14日,2021物业服务项目经理升级培训在金陵雅都大酒店顺利开班。苏州市物业管理协会秘书长梁革文出席了开班式。两百多名学员参加了为期三天的培训班学习。

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此次培训班设六门课程,通过邀请多位行业资深专家来讲授和分享“物业服务项目”相关内容。

课程介绍

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项目经理的修炼

——主讲人:李梦霞

市物业管理招投标评标专家库成员

红姐统一图库看图区-这里才是真正红姐统一图库-管家婆红姐高手论坛省物业管理行业职业技能竞赛评委

CPM国际注册资产管理师

现任物业企业总经理


课程回放

红姐统一图库看图区-这里才是真正红姐统一图库-管家婆红姐高手论坛强调项目经理所需的基本素养,从任职要求、岗位职责等内容展开,生动展示一名合格的项目经理必备的基本素养;全面梳理物业客服服务、秩序维护、设施设备管理、环境管理等内容,深入浅出地进行相关案例分析;特别就物业档案文书,详细讲解细分管理档案时需注意的方式方法,列举物业常用文书、工作计划、档案撰写的结构及内容,具有较强的操作性和实用性。

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《民法典》与物业管理

——主讲人:闾健

红姐统一图库看图区-这里才是真正红姐统一图库-管家婆红姐高手论坛中国物业管理协会法律政策工作委员会委员

苏州市物业管理招投标评标专家库成员

红姐统一图库看图区-这里才是真正红姐统一图库-管家婆红姐高手论坛江苏同益大地律师事务所副主任兼合伙人


课程回放

红姐统一图库看图区-这里才是真正红姐统一图库-管家婆红姐高手论坛阐述《民法典》从1954年第一次登上历史舞台,到2021年1月正式施行这期间的背景和意义;重点围绕业主大会和业主委员会的设立要求、如何正确理解“参与表决”、居住权引发的新问题、维修资金的使用等内容展开培训,对学员明晰思路、拓宽知识点等方面有很大帮助;列举多种经营的两种豁免表决情形、业主任意解除权等相关内容,有效规避在开展物业管理服务过程中的法规误区;在发生不动产设施及其附属物脱落、坠落致害过错推定责任,以及高空抛物坠物的责任认定上,进行全方位讲解,并从专业角度列举必要的四个安全保障措施。

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新形势下物业项目精细化运营管控

——主讲人:张安红

红姐统一图库看图区-这里才是真正红姐统一图库-管家婆红姐高手论坛深圳房地产和物业管理进修学院客座教授

红姐统一图库看图区-这里才是真正红姐统一图库-管家婆红姐高手论坛2015年曾被评为全国十佳优秀教师

山房教育智库专家、勤博教育客座教授

江苏省物业专家 、职业资格考试命题专家

课程回放

红姐统一图库看图区-这里才是真正红姐统一图库-管家婆红姐高手论坛生动形象地讲述项目经理在工作当中所应担当的“领航者”“发动机”“润滑剂”“文化传播者”的角色,提升项目经理的责任感与使命感;以“六大件”步骤,精准定位项目经理的工作内容;详细解答“什么是物业行业的产品生产和服务创造”等相关问题,由此延伸出在精细化运营与管控方面,对应的体系、要求与措施;明确不同时期满意度提升有不同方法却有相同思路,精准定位客户群体阶段性需求是不变方向,项目阶段性关键期是否有预控并让其平稳软着陆是满意度的一大保障。

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《民法典》在物业服务工作中的应用

——主讲人:周华斌

中国物协法律政策工作委员会副秘书长

中国物协产学研委员会委员

湖南省物业管理协会法律工作委员会主任

红姐统一图库看图区-这里才是真正红姐统一图库-管家婆红姐高手论坛中物知道物业法律服务平台创始人


课程回放

红姐统一图库看图区-这里才是真正红姐统一图库-管家婆红姐高手论坛在《民法典》背景下,针对“任意解除权给我们带来了什么”“物权的种类及如何行使”“业主的各项权利及如何行使”等问题,进行现场分析与解答;并在物业服务合同、物业服务过程中的侵权责任、诉讼时效在物业工作中的注意点等方面进行系统性讲解,强调开展物业项目风险防范的重要性。

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项目安全管理要点

——主讲人:李普育

红姐统一图库看图区-这里才是真正红姐统一图库-管家婆红姐高手论坛江苏省物业协会专家库专家

中国物业管理协会设施委员会委员

红姐统一图库看图区-这里才是真正红姐统一图库-管家婆红姐高手论坛东吴物业副总经理、工程总监


课程回放

红姐统一图库看图区-这里才是真正红姐统一图库-管家婆红姐高手论坛“7.12”吴江区四季开源酒店辅楼坍塌事故发生至今,引起了社会各界广泛关注,对此,物业行业也需引以为戒,敲响警钟,为避免类似事故发生,物业企业需重视安全生产,积极做好预防与应急措施,并配合相关部门对违法建设的治理。本次培训结合2021年修正版安全生产法进行详细解读,加深学员在安全生产上的意识;围绕安全管理目标,分析安全管理对企业的影响及存在的问题现象;通过播放视频案例,展开安全管理六要素内容;对安全控制进行要点解读,普及安全管理技术的应用,着力破解物业项目在安全方面的问题。

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物业项目预算

——主讲人:姜秀

国际注册会计师、财务管理师

曾担任外企高管10年之久

12年物业行业从业经验


课程回放

通过专业化角度,从物业增值税,营改增对项目收入、成本、利润计算的差别,项目预算编制等方面展开关于项目预算的知识普及,项目经理在抓好安全、质量等各项工作的同时,也要抓好项目的预算和成本管理,才能使得效益最大化;通过案例解析互动授课方式,充分锻炼学员的思维能力,帮助学员树立成本意识、增强责任感。

在物业项目管理过程中,服务、安全、质量、财务、成本管理等工作贯穿其中,作为一名项目经理,需要掌握全面的知识去协调解决在物业管理中出现的各项问题。项目经理是项目管理人的角色,是实现项目目标的责任人,同时是一个团队的灵魂人物,这要求项目经理必须具备一定的能力与素养。

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会上,协会精心准备关于物业示范项目的学习视频,把项目实实在在“搬到了”培训现场,让学员能够充分地学习关于创建示范项目的相关内容。

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红姐统一图库看图区-这里才是真正红姐统一图库-管家婆红姐高手论坛> 物业示范项目视频学习

会上,协会还邀请了去年获得全国物业管理行业职业技能竞赛决赛第三名、来自苏州轨道交通设施管理有限公司的刘佰昌进行物管员经验分享,畅谈作为一名资深物管员在工作中所经历的故事,分享他的独到见解,激励在场学员不畏困难、勇往直前。

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> 刘佰昌经验分享

此次培训,意在进一步提升项目经理的综合服务技能与素养,加强项目经理队伍建设,助力企业在开展项目管理工作时,更加地规范、有序,同时着力于营造专业度高、技能性强的良好行业氛围。

培训现场

三天的培训课程具备针对性、互动性、趣味性于一体的特性,取得了良好的培训效果。讲师们结合理论与案例,贴合工作实际,内容丰富充实。学员的积极性和热情度都较高,并与讲师展开了愉快的交流,现场气氛活跃。

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培训后,学员们对所有老师进行了满意度评价,学员们纷纷表示收获繁多,希望借由此次培训的知识熏陶,在往后工作的开展中能够更好地服务业主和客户。

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